Вступ та організаційна інформація:

Ми, компанія Alliapharm Europe LLC, прагнемо якнайкраще обслуговувати наших клієнтів та контакти. Частиною наших зобов'язань є відповідальне управління персональною інформацією, зібраною через наш веб-сайт alliapharm.com, та будь-якою пов'язаною з нею взаємодією. Наші основні цілі обробки цієї інформації включають:

• Покращення взаємодії з користувачами на нашій платформі шляхом розуміння потреб та уподобань клієнтів.

• Надання своєчасної підтримки та реагування на запити чи запити на обслуговування.

• Удосконалення наших продуктів та послуг для задоволення потреб наших користувачів, що постійно змінюються.

• Проведення необхідних бізнес-операцій, таких як виставлення рахунків та управління обліковими записами.

Наша політика полягає в обробці персональної інформації з максимальною повагою до конфіденційності та безпеки. Ми дотримуємося всіх відповідних норм та інструкцій, щоб забезпечити захист даних, які ми обробляємо, від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни та знищення. Наші методи роботи спрямовані на захист конфіденційності та цілісності вашої персональної інформації, водночас дозволяючи нам надавати послуги, які ви нам довіряєте.

• У нас немає призначеного співробітника із захисту даних (DPO), але ми залишаємося повністю відданими вирішенню ваших питань щодо конфіденційності. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або вам потрібна додаткова інформація про те, як ми обробляємо персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@alliapharm.com або за телефоном +36 705954649.

Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Ми прагнемо обробляти вашу особисту інформацію прозоро та з урахуванням вашої безпеки. Це зобов'язання поширюється на нашу співпрацю зі сторонніми службами, які можуть обробляти особисту інформацію від нашого імені, наприклад, у випадку надсилання рахунків-фактур. Будьте певні, всі дії здійснюються у суворій відповідності до чинного законодавства про конфіденційність.

Сфера застосування та сфера застосування:

Наша політика конфіденційності розроблена для захисту персональної інформації всіх наших зацікавлених сторін, включаючи відвідувачів веб-сайту, зареєстрованих користувачів та клієнтів. Незалежно від того, чи ви просто переглядаєте наш веб-сайт alliapharm.com, користуєтеся нашими послугами як зареєстрований користувач, чи взаємодієте з нами як цінний клієнт, ми гарантуємо, що ваші персональні дані обробляються відповідно до найвищих стандартів конфіденційності та безпеки. Ця політика окреслює наші методи роботи та ваші права, пов’язані з персональною інформацією.

Збір та обробка даних:

Наше зобов’язання щодо прозорості та захисту даних поширюється на те, як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію. Ми збираємо особисті дані через різні взаємодії, зокрема, але не обмежуючись цим, коли ви користуєтеся нашими послугами чи продуктами, такими як Generic Pharmaceutical Company, або безпосередньо надаєте нам інформацію.

У наступному списку детально описано типи персональної інформації, яку ми можемо обробляти:

• Ім'я та прізвище
• IP-адреса
• Інформація про браузер та мова
• Операційна система та версія
• Місцезнаходження в режимі реального часу (наприклад, GPS)
• Приблизне місцезнаходження на основі IP-адреси
• Журнали взаємодії (наприклад, кліки, час, проведений на сторінках)
• Дані про здоров'я

Зверніть увагу, що ми обробляємо лише ту інформацію, яка є необхідною для надання наших послуг, виконання юридичних зобов'язань або покращення взаємодії з користувачем. Ваша конфіденційність є надзвичайно важливою, і ми прагнемо відповідально обробляти вашу особисту інформацію відповідно до всіх чинних законів.

У компанії Alliapharm Europe LLC ми віримо у відповідальне та етичне використання персональної інформації. Дані, які ми збираємо, служать кільком цілям, усі з яких спрямовані на покращення послуг, які ми пропонуємо, та забезпечення найвищого рівня задоволення наших користувачів, клієнтів та співробітників. Ось основні способи, якими ми використовуємо зібрану персональну інформацію:

• Керування тегами
• Маркетинг та реклама
• Аналітика та відстеження ефективності
• Підтримка клієнтів
• Залучення та утримання користувачів
• Покращення громадського здоров'я
• Відгуки та задоволеність користувачів

Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Ми обробляємо вашу особисту інформацію прозоро та відповідно до ваших уподобань і чинного законодавства про конфіденційність. Ми прагнемо забезпечити використання ваших даних виключно для цілей, для яких вони були зібрані, та способами, які ви дозволили.

Зберігання та захист даних:

Зберігання даних:

• Персональна інформація зберігається на захищених серверах, розташованих за такими адресами: невизначено. Для послуг, що потребують міжнародної передачі даних, ми гарантуємо, що такі передачі відповідають усім чинним законам і підтримують стандарти захисту даних, еквівалентні тим, що діють у нашому основному місці розташування.
• Партнери з хостингу даних: Ми співпрацюємо з авторитетними постачальниками послуг хостингу даних, які прагнуть використовувати найсучасніші заходи безпеки. Цих партнерів обираємо на основі їхнього дотримання суворих стандартів захисту даних.

Заходи захисту даних:

Контроль доступу :  Доступ до персональної інформації суворо обмежений уповноваженим персоналом, який має законну ділову потребу в доступі до даних. Ми забезпечуємо суворий контроль доступу та регулярно переглядаємо дозволи.

Обмін даними та розкриття інформації

У компанії Alliapharm Europe LLC ми прагнемо захищати вашу особисту інформацію та забезпечувати до неї найповажніше ставлення. Це зобов’язання поширюється на те, як ми обробляємо та розкриваємо ваші дані. Нижче ми описуємо наші методи роботи в цій сфері:

Обмін персональною інформацією:

• Сторонні постачальники послуг : Ми можемо передавати вашу інформацію стороннім постачальникам послуг, які надають послуги від нашого імені. Такі довірені сторони можуть мати доступ до персональної інформації на основі принципу «потреба в знанні» та будуть зобов’язані за контрактом зберігати конфіденційність вашої інформації. Цим партнерам заборонено використовувати вашу персональну інформацію для будь-яких цілей, окрім надання цих послуг компанії Alliapharm Europe LLC, і вони зобов’язані зберігати конфіденційність вашої інформації.

Угоди про обробку даних:

Коли ми передаємо ваші дані стороннім постачальникам послуг, ми робимо це відповідно до Угод про обробку даних (DPA), які гарантують, що ваша інформація керується відповідно до GDPR та інших відповідних законів про захист даних. Ці угоди вимагають від третіх сторін впровадження належних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки ваших даних.

Прозорість та контроль:

Ми віримо в прозорість та надання вам контролю над вашою особистою інформацією. Ви завжди будете поінформовані про будь-які суттєві зміни в наших методах обміну даними, і, де це можливо, ви матимете можливість погодитися на такі зміни.

Ваша довіра важлива для нас, і ми прагнемо забезпечити розкриття вашої особистої інформації лише відповідно до цієї політики та за наявності обґрунтованих підстав для цього. Якщо у вас виникли запитання чи занепокоєння щодо того, як ми ділимося та розкриваємо особисту інформацію, звертайтеся до нас за адресою info@alliapharm.com або за телефоном +36 705954649.

Права та вибір користувача:

У компанії Alliapharm Europe LLC ми визнаємо та поважаємо ваші права щодо вашої персональної інформації відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших чинних законів про захист даних. Ми прагнемо забезпечити вам ефективну реалізацію ваших прав. Нижче наведено огляд ваших прав та способів їх реалізації:

Ваші права:

• Право доступу (стаття 15 GDPR): Ви маєте право вимагати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, та отримувати інформацію про те, як ми їх обробляємо.

• Право на виправлення (стаття 16 GDPR): Якщо ви вважаєте, що будь-яка персональна інформація, яку ми зберігаємо про вас, є неточною або неповною, ви маєте право вимагати її виправлення або доповнення.

• Право на видалення («Право бути забутим») (стаття 17 GDPR): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації, коли вона більше не потрібна для цілей, для яких вона була зібрана, серед інших обставин.

• Право на обмеження обробки (стаття 18 GDPR): Ви маєте право вимагати від нас обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов.

• Право на перенесення даних (стаття 20 GDPR): Ви маєте право отримувати свою персональну інформацію у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі та передавати ці дані іншому контролеру.

• Право на заперечення (стаття 21 GDPR): Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних умов, включаючи обробку для прямого маркетингу.

• Право на відкликання згоди (стаття 7(3) GDPR): Якщо обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час, що не впливає на законність обробки на основі згоди до її відкликання.

• Право на подання скарги (стаття 77 GDPR): Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка нами вашої персональної інформації порушує чинне законодавство про захист даних.

Здійснення ваших прав:

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою info@alliapharm.com або за телефоном +36 705954649. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства про захист даних та у терміни, передбачені цим законодавством. Зверніть увагу, що в деяких випадках нам може знадобитися перевірити вашу особу в рамках процесу забезпечення безпеки вашої особистої інформації.

Ми прагнемо сприяти здійсненню ваших прав та забезпечувати вам повний контроль над вашою особистою інформацією. Якщо у вас є будь-які запитання чи занепокоєння щодо того, як обробляється ваша особиста інформація, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.

Файли cookie та технології відстеження:

У компанії Alliapharm Europe LLC ми цінуємо вашу конфіденційність і прагнемо бути прозорими щодо використання нами файлів cookie та інших технологій відстеження на нашому веб-сайті alliapharm.com. Ці технології відіграють вирішальну роль у забезпеченні безперебійної роботи наших цифрових платформ, покращенні взаємодії з користувачем та наданні аналітичних даних, які допомагають нам удосконалюватися.

Розуміння файлів cookie та технологій відстеження:

Файли cookie – це невеликі файли даних, що розміщуються на вашому пристрої, які дозволяють нам запам’ятовувати ваші налаштування та збирати інформацію про використання вами веб-сайту. Технології відстеження, такі як веб-маяки та піксельні теги, допомагають нам зрозуміти, як ви взаємодієте з нашим сайтом і які сторінки ви відвідуєте.

Як ми використовуємо ці технології:

• Основні файли cookie: необхідні для функціональності веб-сайту, таких як автентифікація та безпека. Вони не потребують згоди.

• Файли cookie для аналізу продуктивності та аналітики: вони збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, які сторінки відвідуються найчастіше та чи надходять повідомлення про помилки з веб-сторінок. Ці файли cookie допомагають нам покращити наш веб-сайт.

• Функціональні файли cookie: дозволяють веб-сайту забезпечувати розширену функціональність та персоналізацію, наприклад, запам’ятовувати ваші налаштування.

• Рекламні та таргетовані файли cookie: використовуються для показу реклами, яка є більш релевантною для вас та ваших інтересів. Вони також використовуються для обмеження кількості переглядів реклами та допомагають оцінити ефективність рекламної кампанії.

Ваш вибір та згода:

Під час вашого першого відвідування наш веб-сайт покаже вам банер згоди на використання файлів cookie, де ви зможете:

• Прийняти всі файли cookie: Згода на використання всіх файлів cookie та технологій відстеження.

• Відхилити необов’язкові файли cookie: Для забезпечення необхідних функцій веб-сайту використовуватимуться лише необхідні файли cookie.

• Налаштуйте свої налаштування: Виберіть, які категорії файлів cookie ви хочете дозволити.

Зміни у використанні нами файлів cookie:

Ми можемо оновлювати наші методи використання файлів cookie та технологій відстеження для покращення наших послуг або дотримання вимог законодавства. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни та за потреби запросимо вашу згоду.

Для отримання детальнішої інформації про файли cookie, які ми використовуємо, їх цілі та способи керування вашими налаштуваннями, будь ласка, відвідайте нашу детальну Політику щодо файлів cookie https://alliapharm.com/cookie-policy.

Якщо у вас виникнуть будь-які запитання чи занепокоєння щодо використання нами файлів cookie та технологій відстеження, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас за адресою info@alliapharm.com або за телефоном +36 705954649. Ваша конфіденційність та цілісність ваших персональних даних мають для нас першочергове значення.

Міжнародна передача даних:

У компанії Alliapharm Europe LLC ми можемо передавати вашу особисту інформацію за межі вашої країни проживання, зокрема до країн, де можуть діяти закони про захист даних, що відрізняються від законів вашої юрисдикції. Ми хочемо запевнити вас, що будь-які такі передачі здійснюються з максимальною обережністю та відповідно до чинних правил захисту даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Процедури повідомлення про порушення безпеки даних:

У компанії Alliapharm Europe LLC ми розуміємо важливість захисту вашої особистої інформації та вживаємо проактивних заходів для її захисту. У разі порушення безпеки даних, яке становить ризик для ваших прав та свобод на конфіденційність, ми встановили чіткі процедури для оперативного виявлення, оцінки та пом’якшення наслідків порушення. Наші процедури повідомлення про порушення даних розроблені відповідно до чинних законів та правил захисту даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR).

Виявлення та оцінка:

• Внутрішній моніторинг: Ми використовуємо надійні заходи безпеки та системи моніторингу для швидкого виявлення потенційних порушень даних та реагування на них.

• Оцінка впливу порушення: Після виявлення порушення безпеки даних ми проведемо ретельну оцінку, щоб визначити характер та обсяг порушення, включаючи типи задіяної персональної інформації та потенційний вплив на постраждалих осіб.

Зобов'язання щодо повідомлення:

• Регулюючі органи: Якщо цього вимагає закон, ми повідомимо відповідні органи захисту даних про витік даних протягом 30 днів, дотримуючись процедур, визначених чинними нормативними актами.

• Постраждалі особи: Якщо витік даних становить значну загрозу вашим правам та свободам на конфіденційність, ми повідомимо вас протягом 30 днів, надавши чітку та лаконічну інформацію про витік, типи персональних даних, на які це впливає, та кроки, які ви можете вжити для свого захисту.

Канали зв'язку:

• Повідомлення електронною поштою : Ми можемо повідомити постраждалих осіб електронною поштою, використовуючи надану нам контактну інформацію, якщо це можливо та доречно.

Підтримка та допомога:

У разі витоку даних ми прагнемо надати постраждалим особам необхідну підтримку та допомогу, включаючи рекомендації щодо кроків, які вони можуть вжити для зменшення потенційних ризиків, пов’язаних із витоком.

Контактна особа: Якщо у вас є будь-які запитання чи занепокоєння щодо витоку даних або ви вважаєте, що вас це торкнулося, негайно зв’яжіться з нами за адресою info@alliapharm.com або за телефоном +36 705954649.